Часто задаваемые вопросы

TAG VPN — это сервис виртуальной частной сети, который создаёт зашифрованный туннель между вашим устройством и одним из наших серверов. Весь интернет-трафик проходит через этот туннель, скрывая ваш реальный IP-адрес и не позволяя третьим лицам видеть, какие сайты вы посещаете. Работает на Windows, macOS, iOS, Android и Linux.

Нет. TAG VPN работает по строгой политике отсутствия логов. Мы не записываем историю посещений, временны́е метки подключений, продолжительность сессий, использование трафика или исходные IP-адреса. Политика прошла независимый аудит авторитетной компании в области кибербезопасности, результаты опубликованы на нашем сайте.

Количество одновременных подключений зависит от тарифа. Ежемесячная подписка — до 5 устройств, годовая — до 8, двухлетняя — неограниченное количество. TAG VPN можно установить на любое количество устройств независимо от тарифа.

В большинстве случаев разница в скорости практически незаметна. Наши серверы на базе WireGuard сохраняют в среднем 94% скорости загрузки и 91% скорости отдачи. Прирост задержки на ближайших серверах обычно составляет менее 8 мс. При замедлении достаточно переключиться на более близкий сервер или сменить протокол.

Да. TAG VPN включает выделенные серверы, оптимизированные для стриминга и надёжно открывающие крупнейшие международные библиотеки контента. Серверы постоянно обслуживаются и обновляются, чтобы оставаться эффективными даже при обновлении систем геоблокировки платформ.

Все тарифы защищены 30-дневной гарантией возврата денег. Если по какой-либо причине вы не удовлетворены, обратитесь в службу поддержки в течение 30 дней с момента покупки, и мы вернём полную сумму без лишних вопросов.

TAG VPN работает на Windows, macOS, iOS, Android и большинстве роутеров, а также поддерживает популярные клиенты Clash, Shadowrocket и NekoBox через импорт подписки в один клик.

Зарегистрируйте аккаунт, выберите тариф, скопируйте ссылку на подписку и импортируйте её в любимый клиент одним нажатием — никакой ручной настройки не требуется.

Да — переключайтесь между доступными узлами когда угодно, включая выделенные линии Гонконг, Токио Residential и Лос-Анджелес Starlink, без дополнительной платы.

Вы можете перейти на более высокий тариф в любой момент прямо из панели управления аккаунтом. Неиспользованный трафик не переносится на следующий расчётный период.

Наша служба поддержки работает круглосуточно, без выходных — свяжитесь с нами через страницу «Контакты», и мы ответим вам в кратчайшие сроки.